Domande frequenti
Prodotti
Quanto pesa il triciclo elettrico?
TK1 pieghevole: peso lordo 58,5 kg, peso lordo 40,8 kg
Qual è il livello di assemblaggio dei tricicli elettrici?
TK1 Piegatura: 95%
Dove posso acquistare una batteria di ricambio?
I nostri tricicli elettrici sono dotati di batteria originale inclusa. Al momento, non offriamo batterie aggiuntive in vendita. Restate sintonizzati per aggiornamenti!
Spedizione e reso
Quanto tempo ci vorrà per la spedizione del mio ordine?
Mooncool effettuerà la spedizione entro 2-10 giorni lavorativi.
La spedizione dell'ordine è gratuita?
La consegna gratuita è disponibile in Germania, Italia e Paesi Bassi.
Qual è la vostra politica sui resi?
I tricicli Mooncool possono essere restituiti gratuitamente entro 30 giorni dalla consegna, a condizione che ciò non influisca sulle vendite secondarie. Dopo 30 giorni, dovremo addebitarvi le spese di spedizione per il reso se non avete un motivo valido o se il prodotto non rientra nelle condizioni di reso gratuito.
Garanzia e supporto
E la garanzia Mooncool?
Tutti i prodotti acquistati da Mooncool sono coperti da una garanzia senza problemi. Mooncool garantisce i prodotti per un periodo di tempo limitato, entro 1 anno dalla data di consegna.
Dove posso trovare i manuali dei prodotti?
Puoi visualizzare le istruzioni del triciclo nella pagina Guide di montaggio oppure contattarci direttamente per ottenere gratuitamente la versione PDF.
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