FAQs
Produkter
Wat ass d'Gewiicht vum elektresche Trike?
TK1 Faltbar: G.W58,5 kg, N.W40,8 kg
Wat ass den Montageniveau vun den elektreschen Trikes?
TK1 Faltung: 95%
Wou kann ech eng Ersatzbatterie kafen?
Eis elektresch Dräirad kënnt mat enger originaler Batterie. Am Moment bidden mir keng extra Batterien un. Bleift w.e.g. um Lafenden fir Updates!
Versand & Réckkehr
Wéi laang gëtt meng Bestellung geschéckt?
Mooncool liwwert bannent 2 bis 10 Aarbechtsdeeg iwwer DB Schenker, FedEx oder GEL.
Ass d'Bestellung gratis Versand?
Gratis Liwwerung ass an Däitschland, Italien, Holland, Frankräich, Spuenien a Belsch verfügbar.
Wat ass Är Retour Politik?
D'Triken vun Mooncool kënnen bannent 30 Deeg no der Arrivée gratis zréckginn ginn, virausgesat datt et den zweete Verkaf net beaflosst. No 30 Deeg musse mir Iech eng Récksendungsgebühr berechnen, wann Dir kee Grond hutt oder et net ënner de Konditioune vun der gratis Réckgab entsprécht.
Garantie & Ënnerstëtzung
Wéi wier et mat der Mooncool Garantie?
All Produkter, déi bei Mooncool kaaft ginn, kommen mat enger problemfräier Garantie. Mooncool gëtt d'Produkter fir eng limitéiert Zäit bannent engem Joer nom Liwwerdatum.
Wou kann ech Produkthandbuch kréien?
Dir kënnt d'Instruktioune fir den Trike op der Montageguiden Säit oder Dir kënnt och Kontaktéiert eis direkt fir d'PDF-Versioun gratis.
Kontaktéiert eis
Dir kënnt nach ëmmer net fannen wat Dir sicht?
Wann Dir d'Äntwert op Är Froen an eisen FAQs ëmmer nach net fannt, kënnt Dir eis eng Noriicht schécken andeems Dir de Formulaire direkt ausfëllt.